先輩社員インタビュー

入社のきっかけ

元々野球をやっていたこともあり、体を動かす仕事がしたく、大学時代は保健体育の教員や福祉関係の科目を専攻していましたが、特に明確な目標もなく過ごしていました。

そんな中、母校に教育実習に行った際、高校時代の野球部の監督の繋がりで小川社長と出会いました。そこでnagomi事業のお話を伺い、店舗見学に行きました。それまでの介護の印象として、「お世話をする」ことが介護の役割だと認識していましたが、ご高齢者がリハビリを通じて「自立」を目指すこと、その支援を通じて「元気にする介護」というnagomiの取組みに感銘を受け、自身の介護に対する価値観が180度変わりました。そして、私もその一員として社会課題を解決し、「nagomiを通じて全国の元気になるシニアを増やしていきたい」と明確な目標を持つ事ができ、入社を決意しました。

今、取り組んでいる仕事は？

入社後はインストラクターとしてご利用者への運動提供を約1年間、生活相談員として支援計画の作成などの業務を約1年間、施設長として店舗運営や営業活動の業務に約4年間従事してきました。その経験を通じて、ご利用者やご家族、ケアマネジャーの喜びの声を全国に広げたいと感じ、本部研修トレーナーを志願し、インストラクターの研修を担当、その後現在のスーパーバイザーとして勤務しています。

業務内容としては、nagomi事業へFC加盟いただいた全国の法人、店舗への運営支援を担当しています。具体的には、集客の為の営業支援として、新規開業店舗や業績不振店舗へ訪問します。加盟店オーナー様やスタッフ様との面談にて課題分析、改善アクションの立案をしたり、自らも営業活動を行うなど、業績改善に繋げていきます。その他、全国の店舗に対し、オンライン会議の開催、コンプライアンスに係る定期的な研修会の実施等も担当しています。全国のご利用者に満足度高く、安心して通っていただくことで、加盟法人様の安定した施設運営に繋がるようサポートしています。

仕事のやりがいと今後の目標は？

人生の大先輩と関わることにより働きながら人生の勉強をさせていただいていると感じています。例えば現在のご高齢者は戦争を経験され、高度経済成長で今の日本を作ってこられた方々でありますが、そのご経験談として、社会人としての立ち振る舞いや、仲間との関わり方、結婚生活や子育ての極意、両親や兄弟を想う事など教わる機会があり成長させてもらえる場だと感じます。そのご恩に報いるためにも、我々のサービスが人生の最期の買物になるかもしれないというご利用者に対して、『健康維持・改善』で答え続けることが必要だと感じます。また、ご利用者に元気になってもらうためには自分自身が元気でなければならず、健康への志向が非常に高まりました。

通われるご利用者やご家族、ケアマネジャーから、「元気になったのはnagomiのおかげ」という声をお聞きする事は大きなやりがいであり、今後は元気になる方の声をより全国に広げ、介護を必要としない社会の確立と関わる法人オーナー、スタッフ様の幸福感の増進、自身の自己実現を果たしていきたいと思います。

今後は、経営に関わる視座と知識をさらに高め、加盟法人様の経営のパートナーとしてより高い専門性を発揮し、自身も事業の責任者や経営の要となる役割を担えるよう成長したいと思います。